トキメキデパート

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ご利用ガイド

商品注文方法
ご注文はweb(PC,スマートフォン)からのみとなります。
メール、電話、FAXでのご注文は承っておりません。ご了承ください。

ドメイン指定受信をされている場合やフリーメール(Yahoo、Hotmail、Gmail)のメールアドレスでのご注文の際には、 予め「info@tokimeki-d.co.jp」のメールアドレスを受信許可にして頂きますようお願い致します。サーバー側で迷惑メールと判断されている可能性があり、当店からのメールが受信できない場合がございます。

【納期について】
SIMMAスマートフォンケースの納期について
取り扱っております商品は主に受注生産(注文をいただいてからの製作)のため、ご注文確定から発送までにお時間を頂いております。
基本の納期については下記となります。

iPhoneケース(ガラス、ウッドケース、クリアケース)
・ご注文から5~7営業日(土日祝除く)での発送となります。
手帳型ケース
・ご注文から5~10営業日(土日祝除く)での発送となります。
お支払いについて
クレジットカード・キャリア決済・後払い・atone(コンビニで翌月払い)・代金引換・LINE Pay・銀行振込

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【クレジットカード】
VASA/MASTER/Dinners/JCB/AMEXがご利用いただけます。

【キャリア決済】
docomo,au,softbankのキャリア決済がご利用いただけます。

【後払い】
後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)をご利用いただけます。

NP後払い
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:209円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

【atone(コンビニで翌月払い)】
今すぐ使える、翌月払いです。お支払いに必要な請求書は、翌月初旬に届きます。
コンビニで20日までにお支払いください。
200円で1ポイント、atone のお買い物に使えるポイントが貯まります。
サービス詳細はatone(アトネ)公式ページをご覧ください。

atone(コンビニで翌月払い)

■利用方法
書類手続きは不要です。お支払い方法選択時にatoneを選び、情報を入力してお買い物を進めてください。

■支払い方法
はがきの請求書を使って、コンビニの店頭でお支払いください。
atone のスマホアプリで、次の支払い方法に変更することができます。

・Loppi / Famiポート(コンビニ)
・自動引き落とし(口座振替)

※注意事項
・決済手数料は無料です
・ご利用月のみ請求費用99円 (税込) が発生いたします
・代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。

【コンビニ決済(先払い)】
注文完了後に送られるメールに記載された番号を使って、全国のコンビニエンスストアで商品購入代金を支払うことができます。
決済手数料はお客様負担でお願いいたします。

【LINE Pay】
LINE Payでのお支払いをご利用いただけます。

【代金引換】
佐川急便/ゆうパックの代金引換サービスをご利用いただけます。
送料の他に代引き手数料一律330円(税込)をいただきます。

【銀行振込】
銀行振込をご利用いただけます。
振込み手数料はご負担ください。

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ポイントに関して

当店では商品代金の1%をポイントとして還元いたしております。
貯まったポイントは、1ポイント=1円として次回のお買い物にご利用いただけます。
※ポイントのご利用には会員登録が必須となります。
配送について
・メール便(ゆうパケット)
送料一律:300円(税込)
発送完了日からお届けまで1~3日ほどかかります。

※メール便はポスト投函になります。
※日曜、休日も配達いたします。
※離島や一部地域においては、実際のお届け日数が前後する場合もあります。
※追跡サービスをご利用いただけます。
※日時指定、不在表の投函、配達時の連絡には対応しておりません。
※メール便は荷物破損・紛失に対する補償はございません。
※代金引換をご希望のお客様はメール便をご利用いただけません。
※一度に複数商品をご購入でメール便の規定サイズを超える場合は、宅配便での配送となります。ご了承ください。(スマホケース2個まではゆうパケットで発送可能です。)

・宅配便(佐川急便/ゆうパック)
お届けの地域により配送料が異なります。
関東・東海・北陸・信越・南東北:540円(税込)
関西・北東北:620円(税込)
中国:700円(税込)
四国:770円(税込)
北海道・九州:850円(税込)
沖縄:1,350円(税込)

時間指定がお選びいただけます。
午前中(8~12時)
12時~14時
14時~16時
16時~18時
18時~20時
18時~21時
19時~21時

地域によりお届けまで1~3日ほどかかります。

※佐川急便でお届けいたします。
※沖縄・離島のお客様へはゆうパックにてお届けいたします。
※離島や一部地域においては、実際のお届け日数が前後する場合もあります。
※大型連休・天候など、状況によりお届けが遅れる場合がございます。
※配達時の事前連絡には対応しておりません。
※発送業者を予告なく変更する場合もございますのでご了承くださいませ。
※お荷物が到着した日にお受取りになれない場合は、配送会社へご連絡いただき、 配送会社のお荷物保管期間内に必ず商品をお受取りください。
保管期間経過後はご注文商品が弊社に戻ります。再度商品を発送する費用として 「送料」が別途必要になりますので充分にご注意ください。

※家電製品につきましては、商品詳細ページに送料についての記載がございます。
恐れ入りますが商品詳細ページにてご確認ください。
消費税について
消費税は内税になります。
返品について
商品に不具合がある場合は、到着1週間以内に当店までご連絡ください。
送料弊社負担にて交換もしくは返金対応をさせていただきます。
イメージ違い、購入間違い等、お客様都合での返品・交換はお受けできません。予めご了承ください。

※受注生産の商品に関しましては、ご使用のモニターにより商品の見え方は異なり、現物との質感や色味に差異があります。また、印刷の特性上、色の濃淡やデザインのズレが生じる場合があります。これらにつきましては不良品ではありませんので、予めご了承願います。